Chi siamo
FlightClaimEU nasce nel 2016 come strumento per ottenere il rispetto dei diritti dei passeggeri dei voli aerei in Europa. Offriamo un servizio rapido e totalmente gratuito in caso di non pagamento (“se non vinci, non paghi”), aiutando i passeggeri a richiedere la compensazione pecuniaria, dovuta per legge, in caso di ritardo o cancellazione del volo, fino a € 600 a persona.
il 5,4 % dei passeggeri che hanno subito cancellazioni, ritardi dei voli o rifiuto di imbarco
conoscono i propri diritti, ma hanno difficoltà ad ottenere la compensazione pecuniaria a cui hanno pienamente diritto; la maggior parte dei reclami non vanno a buon fine poiché i richiedenti non conoscono bene il quadro legislativo relativo ai ritardi di 3 ore o più o non sono sicuri del risultato quando chiedono il risarcimento a titolo personale direttamente alla compagnia aerea.
LA NOSTRA MISSIONE
Vogliamo assicurarci che i passeggeri delle compagnie aeree siano pienamente informati dei propri diritti e offrire loro un servizio rapido, economico e senza rischio che possa essere utilizzato da tutti i passeggeri. FlightClaimEU è la “porta” tra il Regolamento ed il Risarcimento
FlightClaim raggiunge con successo l’obiettivo di ottenere rapidamente l’indennizzo dovuto per legge ai passeggeri che hanno subito ritardi e cancellazioni di voli. Se necessario, portiamo il caso davanti alla giustizia, se sorretto da validi motivi giuridici, e non chiediamo nessun compenso per questo servizio fino a che la causa non sia vinta. Richiediamo una semplice commissione, solamente quando e se otteniamo il risarcimento.
SERVIZI LEGALI SPECIALISTICI
Se hai diritto di ricevere una compensazione pecuniaria, inizieremo una procedura giudiziaria per assicurarci che tu la ottenga.
FlightClaim.it lavora con un gruppo di esperti legali e con collaboratori di alto livello, cosa che garantisce un rapido ed efficiente procedimento. I costi dei legali – inclusi quelli della procedura giudiziaria – restano a nostro carico e riceviamo la nostra commissione solo in caso di successo.
LE NOTRE RADICI
FlightClaim.it è un marchio di CCN Aviation, un fornitore di servizi di gestione reclami per conto terzi a livello Europeo. La fondazione di CCN è basata sulla ambizione di rinnovare il concetto del servizio clienti e nello stesso tempo aiutare le imprese a superare le proprie sfide.
In un contesto in continua evoluzione, i clienti si aspettano di ricevere servizi innovativi nel campo dei trasporti, un facile accesso alle soluzioni tecnologiche disponibili e modi semplici e veloci per dichiarare, seguire un reclamo e ricevere informazioni senza dover sopportare costi non indispensabili, ritardi e un servizio insoddisfacente. La filosofia di CCN è quella di aiutare i propri clienti a controllare e ridurre i costi amministrativi, grazie ad una piattaforma che offre una rapida, facile e semplice gestione delle pratiche.
CCN gestisce pratiche internazionali all’interno e fuori dell’Unione Europea