QUI SOMMES NOUS?
FlightClaimEU a commencé son activité en 2016 avec pour ligne directrice de défendre le droit à indemnisation des passagers aériens en europe. En proposant un service « No-Win-No-Fee », rapide, et sans tracas, nous aiderons les passagers à présenter une réclamaton pour des vols retardés ou annulés, en recevant jusqu’à 600€ par persone.
5,4% des passagers affectés par des vols annulés, retardés, ou victimes de surbooking
connaissent leurs droits, et peinent à réclamer l’indemnité qui leur est dûe ; parcequ’elles ne sont pas conscientes de leur droit à indemnisation après un retard de plus de 3 heures, ou, parcequ’elles n’ont aucune idée du montant qu’elles obtiendront en réclamant directement auprès des compagnies aériennes – la plupart des réclamations sont rejettées.
NOTRE MISSION
Nous voulons nous assurer que les passagers aériens connaissent et soient conscients de leurs droits, et nous voulons fournir un service réellement bon marché, rapide et sans risque, ouvert à tous les vols élligibles utilisés par les passagers. FlightClaimEU sera « la porte » entre la règlementation et l’indemnisation.
FlightClaimEU met tout en oeuvre pour que les recours des passagers aériens affectés par des retards ou des annulations aboutissent. Si necéssaire, nous allons sur le terrain judiciaire pour tout client, avec une réclamation fondée, valide et recevable: nous ne demandons aucun frais pour ce service, tant que l’affaire n’est pas gagnée. Notre activité est simplement basée sur une commission, uniquement réclamée lorsque l’indemnité finale est versée.
SERVICES LEGAUX SPECIALISES
Si vous êtes éligibles à recevoir un dédomagement, nous entamons une procédure judiciaire, afin de tout mettre en œuvre pour que vous puissiez l’obtenir.
FlightClaimEU travaille avec des équipes composées de juristes experts, et de gestionnaires de sinistres de haute qualité, pour permettre un traitement rapide. Nous prenons en charge tous les frais liés aux procédures judiciaires – y compris ceux liés aux audiences – et nous ne perçevons de commission uniquement dans le cas où le recours de votre dossier aboutit.
NOS ORIGINES
FlightClaimEU est une marque de CCN Aviation, un Prestataire de Service Européen Gestionnaire Tiers (ou Externe) de Sinistres. La fondation de CCN est basée sur l’ambition d’une réelle innovation des concepts de services de consommateurs, tout en aidant les entreprises à dépasser leurs challenges.
Dans un contexte en perpetuel changement, les consomateurs attentent du secteur des transports de nouveaux services innovateurs, avec un accès facile aux technologies, des façons simples pour déclarer, suivre, et communiquer facilement au regard du statut de leur réclamation, tout en n’ayant plus de frais inutiles, de délais trop longs et de mécontentements du service. La philosophie de CCN est d’aider le client en contrôlant et atténuant le cout total des réclamations, avec une platte-forme permettant plus de rapidité , plus de facilité et de simplicité dans la gestion de sa réclamation.
CCN gère des réclamations transfrontalières, à travers et au-delà de l’Union Européenne.